20 notes sur XML - VoiceXML

VoiceXML est un langage de développement ouvert et basé sur des standards de l’industrie pour les solutions vocales. Il est approuvé par le W3C, la même organisation qui définit d’autres standards importants tels le HTML. Un nombre croissant de corporations et de fournisseurs de services à travers le monde utilise VoiceXML pour le service à la clientèle et la production d’applications vocales améliorées.

Une plate-forme VoiceXML est une fondation pour développer et opérer des applications vocales. Elle exécute les commandes dans une logique spécifique écrites en VoiceXML, fournit des capacités de traitements vocaux (ex. : la reconnaissance vocale, la synthèse de la parole et l’authentification vocale), supporte les systèmes de gestion et d’administration et permet la création d’applications nouvelles. Puisque le VoiceXML est basé sur une architecture et des standards Web, une entreprise peut profiter de son investissement et de son expertise en infrastructure Web tout en éliminant les coûts associés aux systèmes conçus avec des technologies fermées et propriétaires.

--

Cordialement, l'équipe de "20 Notes sur XML"